瑞士名表辱华引众怒:48小时亿万损失,中国市场封杀
央媒定调!瑞士名表辱华后续,48小时损失亿万,痛失中国市场
在当今全球化的商业浪潮中,中国市场以其庞大的消费规模和强劲的购买力,成为众多跨国品牌竞相争夺的“香饽饽”。
然而,一些品牌却在逐利过程中,忘却了基本的尊重与底线,最终自食恶果。瑞士名表品牌此次的辱华事件,便是一个典型的反面教材,短短48小时,损失亿万,痛失中国市场,其后续影响值得所有跨国品牌深思。
事件起因:海报之辱,刺痛民族情感
此次事件的导火索,是Swatch集团旗下知名手表品牌发布的一张宣传海报。海报中,男模特做出了具有种族歧视意味的动作,这种公然侮辱的行为,瞬间点燃了中国消费者的怒火。
要知道,Swatch集团作为瑞士知名的钟表企业,旗下品牌众多,在钟表界占据着重要地位。多年来,凭借着精湛的制表工艺和高端的品牌形象,吸引了全球众多消费者的目光。
而中国,作为其重要的海外市场之一,一直以来都为该集团贡献着可观的销售额。数据显示,2023年Swatch集团在中国收割了26.3亿瑞士法郎的销售额,占据全球总收入的三分之一。
可以说,中国市场的消费能力,是该集团得以在全球钟表市场立足的重要支撑。
然而,就是这样一家依赖中国市场的企业,却在宣传海报上犯下了如此低级的错误。
从选模特到最终发布,按理说应该经过层层严格审核,可这样一张满是漏洞、带有侮辱性的海报却堂而皇之地公之于众,这背后暴露出的,不仅仅是审核机制的严重缺失,更是对中国人民情感的漠视。
更让人气愤的是,该品牌发布这张海报的时间是8月15日,这一天是我国的抗战胜利纪念日,在这个具有特殊历史意义的日子里,发布如此“恶心”的宣传海报,其用意不言而喻。
事件经过:48小时风暴,损失惨重
海报发布后,迅速在网络上引发了轩然大波。中国消费者纷纷涌入客服中心,表达自己的不满和愤怒。各平台上关于这个话题的浏览量迅速突破千万,舆论的浪潮如排山倒海般袭来。
面对汹涌的民意,该品牌官方却显得磨磨唧唧,直到16日深夜才发布了一则简短的道歉声明。
而且,道歉之后并没有及时删除相关图片,仅仅是删除了中国大陆官网上的图片,港澳台及欧美地区直到17日才删除完毕。这种区别对待的做法,无疑进一步激怒了中国消费者。
短短48小时内,Swatch集团就付出了沉重的代价。股票市场首先给出了反应,其股价暴跌,损失了亿万资金。紧接着,中国多家电商平台迅速下架了该品牌的系列产品,线下门店也纷纷停止销售。
曾经作为首批进入中国市场的瑞士手表品牌,本有着大好的发展前景,却因为这一愚蠢的行为,亲手将自己在中国市场的未来扼杀在摇篮之中。
中国消费者向来以爱国著称,对于这种损害国家形象和民族情感的行为,是零容忍的。在社交平台上,不少消费者纷纷“表忠心”,将该品牌手表的表带剪坏,以表达自己的愤怒和抵制决心。
同时,越来越多的消费者表示将投身于中国国产的智能手表品牌。事实上,近年来国产品牌的智能电子手表发展迅速,正逐渐走向国际市场,而此次事件无疑为国产品牌提供了更广阔的发展空间。
历史教训:辱华品牌皆自食恶果
这并非跨国品牌第一次因为辱华行为付出惨痛代价。回顾过往,意大利品牌D&G在2018年曾放出一段名为“起筷吃饭”的广告视频,视频中出现的“中式发音”、傲慢的语调以及中国模特用奇怪的姿势使用筷子吃披萨,引发了巨大争议。
随后,该品牌设计师在网络上发布侮辱中国的言论,更是将事件推向高潮。我国原定参加该品牌活动的明星与模特纷纷抵制,活动被迫取消,不少与其有合作的明星也纷纷发布声明终止合作。
而该品牌对于此事不仅没有真诚道歉,只是轻描淡写地发声表示“不幸”。从此,D&G便在中国市场中销声匿迹。
尽管近日该品牌又推出一系列T恤衫,并在走秀环节中采用中国服饰元素,但不少人质疑这是对中国文化的扭曲,中国消费者对其依然不买账。
还有新疆棉事件,优衣库作为日本品牌,在中国市场上十分受欢迎,然而其创始人却在采访中表明不再使用中国新疆棉。这种吃着中国的饭,却要砸了碗的行为,惹怒了很多中国年轻人。
同样,瑞士的HM也表示不会再与新疆任何制造厂进行合作,不会使用新疆棉,甚至还提起了强迫劳动和歧视少数民族的谣言。
这些谣言是西方国家为了抹黑中国编造出来的,我国外交部早就澄清了事实,但HM却执意重提旧事,最终原本人山人海的店铺纷纷倒闭,凄惨的销售额让其坚持不下去,不得不关闭大量店铺。
事件总结:尊重底线,方能立足中国市场
如今,Swatch集团想要挽回这样的局面,绝非一句道歉就能解决的事情。很多百货公司已经开始重新审视Swatch旗下品牌专柜的位置,将其从黄金区域调整到次要角落,这仅仅是一个开始。
此次Swatch集团事件给所有跨国品牌上了一课:想要在中国市场发展,就必须遵守中国的原则与底线,尊重中国主权,尊重中国人民。任何有损中国的行为,都将付出惨痛的代价。
中国市场早已不是任人欺凌的弱者,其影响力不容小觑。惹恼了中国市场,就等于失去了最大的金主。
其他跨国品牌也应从中吸取教训,掂量掂量自己是否能承受住这样的后果。毕竟,在商业的世界里,尊重与诚信才是长久发展的基石,违背了这些,终将被市场所淘汰。
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